人民網(wǎng)西安1月7日電（吳超、鄒星）1月7日下午，西安市召開新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況新聞發(fā)布會（第49場），西安市衛(wèi)生健康委副主任張波圍繞群眾普遍關(guān)心的求醫(yī)問藥問題作了介紹。

據(jù)張波介紹，從1月1日以來，西安21家定點醫(yī)院累計接診涉疫患者2431人次，急診急救143人次、血液透析607人次、兒科190人次、產(chǎn)檢374人次、分娩92人、腫瘤放化療79人次，收治住院370人次。19家定點醫(yī)院累計接診普通患者50012 人次，急診急救5916人次、血液透析2254人次、兒科4111人次、產(chǎn)檢3277人、分娩407人、腫瘤放化療609人次，收治住院4465人次。

“各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)也積極行動，竭盡全力采取各項措施，全力保障群眾看病就醫(yī)�！睆埐ㄕf。

蓮湖區(qū)各街道成立24小時在崗待命愛心服務(wù)車隊，為封控區(qū)、管控區(qū)內(nèi)有就醫(yī)需求的群眾提供“點對點”服務(wù)；組建全天候購藥代買服務(wù)隊，為轄區(qū)群眾提供代買代送免費服務(wù)。航天基地發(fā)放疫情防控期間群眾就醫(yī)明白卡，曲江新區(qū)開通24小時便民熱線，對就診程序進(jìn)行解讀，引導(dǎo)群眾就醫(yī)。

“迫于本輪疫情來勢兇猛，而西安市是個千萬級人口城市，發(fā)生了各種各樣看病難就醫(yī)難的突出問題，沒有考慮周全，沒能提供好充足的醫(yī)療保障服務(wù)，沒有能夠處理好疫情防控和群眾看病就醫(yī)需求的矛盾，在此，我們深感愧疚，向全市人民致歉�！睆埐ū硎荆�“我們與其他保障部門將本著人民至上，生命至上的原則，對這段時間群眾反應(yīng)的就醫(yī)看病難問題，進(jìn)行梳理，查找癥結(jié)，梳理堵點、立行立改。要求全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)化就醫(yī)流程，不能以任何借口將患者一拒了之�！�

為了進(jìn)一步緩解目前就醫(yī)現(xiàn)狀，為市民提供更加便捷、高效的看病就醫(yī)服務(wù)，1月6日，西安市下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步明確各類人員就醫(yī)流程的通知》。主要是以下幾個方面：

要求全市各社區(qū)（村）、西安急救中心和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均不得以查驗48小時核酸監(jiān)測陰性證明作為進(jìn)出小區(qū)就醫(yī)、轉(zhuǎn)送病人和接診的限制；要求任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得以任何理由推諉、拒診患者，對沒有48小時核酸陰性證明的患者，同步采集核酸后，即可正常就診；要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院立即開診，為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)；要求各街道（鎮(zhèn)）組建專業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)隊伍，社區(qū)做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、腫瘤放療化療、血液透析等患者登記造冊工作。

對于管控區(qū)、封控區(qū)和隔離酒店外出就醫(yī)人員，由社區(qū)或指導(dǎo)本人提前預(yù)約，不再查驗就醫(yī)人員48小時核酸檢測陰性證明；對于防范區(qū)外出就醫(yī)人員，可自行到開診醫(yī)院就診，也可網(wǎng)上在線診療，不再查驗就醫(yī)人員48小時核酸檢測陰性證明；對于所有急危重癥患者（卒中、胸痛、嚴(yán)重創(chuàng)傷、休克、高燒、分娩等），緊急情況下，街道（鎮(zhèn)）或隔離酒店立即安排車輛送至相應(yīng)醫(yī)院。

下一步，西安市衛(wèi)生健康委將持續(xù)加大督導(dǎo)檢查力度，對拒診、推諉患者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起，絕不姑息，為患者提供安全、有序、便捷的醫(yī)療服務(wù)，全力保障市民生命安全和身體健康。

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