入夏以來，陜西高溫天氣持續(xù)，多地氣溫突破40℃并發(fā)布高溫紅色預(yù)警，陜西電網(wǎng)負(fù)荷攀升、進入迎峰度夏關(guān)鍵期。國網(wǎng)陜西省電力有限公司（以下簡稱“國網(wǎng)陜西電力”）認(rèn)真貫徹省委省政府決策部署，落實國家電網(wǎng)公司關(guān)于迎峰度夏電力保供各項要求，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實舉措，周密部署，細化措施，壓實責(zé)任，全力以赴確保電網(wǎng)安全度夏，保障電力可靠供應(yīng)，更好服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”工作大局，更好助力陜西高質(zhì)量發(fā)展。

高溫持續(xù) 陜西電網(wǎng)今夏負(fù)荷將創(chuàng)新高

6月中旬以來，陜西多地出現(xiàn)高溫天氣，加之經(jīng)濟運行持續(xù)恢復(fù)等多重因素助推，陜西多地電網(wǎng)負(fù)荷創(chuàng)歷史新高。6月22日，西安電網(wǎng)負(fù)荷首次突破1000萬千瓦，同比增長45.6%。

據(jù)氣象部門預(yù)測，今年夏季，陜西地區(qū)將迎來20年一遇的高溫天氣，高溫天數(shù)較常年偏多。《陜西經(jīng)濟發(fā)展報告（2022）》指出，2022年陜西經(jīng)濟運行呈現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)、結(jié)構(gòu)逐步趨優(yōu)的態(tài)勢，預(yù)計增速將在6.5%左右。受經(jīng)濟較快增長、部分企業(yè)產(chǎn)能釋放、極端天氣多發(fā)頻發(fā)等多方因素影響，今年夏季陜西用電負(fù)荷在去年高速增長的基礎(chǔ)上仍將保持較高增長。

預(yù)計今年迎峰度夏期間，陜西電網(wǎng)最大負(fù)荷3770萬千瓦，最大日用電量7.87億千瓦時，均創(chuàng)歷史新高，較去年同比分別增長8.2%和7.4%。根據(jù)目前電網(wǎng)運行情況，西安電網(wǎng)今夏最大負(fù)荷將達到1100萬千瓦，較去年夏季同期增長16.6%，占全省最大負(fù)荷的29.2%。

多措并舉  提高電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行水平

國網(wǎng)陜西電力深刻認(rèn)識做好迎峰度夏電力保供的重要意義，深刻認(rèn)識極端天氣帶來的壓力挑戰(zhàn)，始終胸懷“國之大者”，堅決扛牢電網(wǎng)責(zé)任，深入研判迎峰度夏電力供需形勢，科學(xué)制定電網(wǎng)運行方式，全面提升調(diào)度管理水平，確保高質(zhì)量完成迎峰度夏各項工作任務(wù)。

全力加快電網(wǎng)建設(shè)。全面貫徹落實陜西省電力建設(shè)推進會議精神，珍惜機遇、履職擔(dān)當(dāng)，積極推動政府、電網(wǎng)、電源、用戶協(xié)同發(fā)力，著力在“內(nèi)強電網(wǎng)、外拓通道”上下功夫，補強升級陜西電網(wǎng)，同步加快向新型電力系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級。強化橫向協(xié)同，深化電網(wǎng)建設(shè)項目、工程“兩個前期”融合，為及時開工建設(shè)創(chuàng)造條件，統(tǒng)籌全省電網(wǎng)建設(shè)資源，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件；強化上下聯(lián)動，全面推廣“政府掛帥、企業(yè)實施”模式，陸續(xù)開工建設(shè)80項電網(wǎng)補強攻堅工程，西安330千伏西郊變等一批重點項目將于迎峰度夏期間建成投運。

開展設(shè)備除隱消缺。2022年春季檢修期間，國網(wǎng)陜西電力精心組織、扎實開展設(shè)備隱患排查和治理工作，堅持一手抓迎峰度夏電網(wǎng)項目攻堅，一手抓設(shè)備除隱消缺，全面提升電網(wǎng)健康水平。自今年3月1日至6月15日，共歷時107天，累計投運迎峰度夏項目82項，提高供電能力451.8萬千瓦。消除主電網(wǎng)設(shè)備隱患4658項，超額完成580項，為迎峰度夏期間電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行提供堅強保障。

提升電源保供能力。利用春季用電負(fù)荷較低的有利時機，安排1287萬千瓦水火電機組輪流檢修，確保機組健康入夏。開展新能源涉網(wǎng)能力優(yōu)化提升工作，完成新能源改造410萬千瓦，釋放新能源頂峰能力40萬千瓦。及時掌握各類電源發(fā)電能力，積極做好新機啟動調(diào)試服務(wù)，保障各類電源能并盡并、能用盡用。加強燃料精益化管理，強化電煤供耗存監(jiān)測預(yù)警，發(fā)揮電煤供應(yīng)政企協(xié)同機制，確保電煤產(chǎn)運需有效銜接。

強化設(shè)備運維保障。加強重要通道和設(shè)備運行監(jiān)測，抓實抓細輸配電線路屬地化運維，對度夏期間可能出現(xiàn)重載、過載的設(shè)備開展排查，采取帶電檢測與不停電消缺的方式，及時消除影響供電設(shè)施安全運行的缺陷隱患。加強居民小區(qū)供配電設(shè)施運行維護，充分運用帶電檢測、在線監(jiān)測手段，及時準(zhǔn)確掌握設(shè)備運行狀況，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即消除，最大限度保證高峰時段居民生活用電安全。

強化應(yīng)急處置能力。完善各項應(yīng)急預(yù)案，開展專項應(yīng)急演練，做好應(yīng)對更困難、更復(fù)雜形勢的準(zhǔn)備。目前，已組織對西安1255個1000戶以上的居民小區(qū)編制故障應(yīng)急處理預(yù)案，細化落實需求響應(yīng)方案，組織78名基層干部帶隊組建800余人“一小區(qū)一團隊”，調(diào)配省內(nèi)外52臺10千伏發(fā)電車在西安重負(fù)荷區(qū)域并網(wǎng)，全力保障居民用戶可靠供電。加強與氣象、水利等部門的溝通聯(lián)系，落實以氣象災(zāi)害預(yù)警信息為先導(dǎo)的暴雨應(yīng)急聯(lián)動機制，及時采取主動防御措施,

優(yōu)化服務(wù)  提升用戶“獲得電力”幸福指數(shù)

國網(wǎng)陜西電力始終秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以“用戶滿意”為出發(fā)點，全方位、多角度，不斷強化和提升供電服務(wù)水平。

支撐企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。深入貫徹國務(wù)院《扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的一攬子政策措施》26項舉措，全面落實國家電網(wǎng)迎峰度夏電力保供30項工作要點，超前對接客戶用電需求，嚴(yán)格落實小微企業(yè)“三零”服務(wù)要求，確保160千瓦及以下小微企業(yè)零成本接入城鄉(xiāng)全覆蓋。對受疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)和個體工商戶實行“欠費不停供”，強化電費信息告知，精準(zhǔn)推廣電費金融產(chǎn)品，助力客戶緩解資金壓力。

深化節(jié)能提效服務(wù)。強化“供電+能效”服務(wù)機制，通過設(shè)置專職能效經(jīng)理，開展節(jié)約用電宣傳，現(xiàn)場能效服務(wù)，線上推送能效賬單等多種形式，為用戶提供科學(xué)、合理的用電建議。制作發(fā)布“節(jié)能低碳生活、共同守護地球”宣傳視頻，關(guān)閉城市點亮工程，號召居民客戶不使用大功率電器，電動汽車夜間充電，空調(diào)溫度設(shè)置不低于26℃，普及合理用電、高效用能、節(jié)約用電的綠色理念，營造良好的保供電氛圍。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)民生服務(wù)。提級管控95598、12398全量工單，實行“事不過夜、日清日結(jié)、閉環(huán)銷號”，高效處置客戶訴求，做到件件有落實、事事有結(jié)果。配足配強值班備班力量，及時響應(yīng)客戶訴求。嚴(yán)格規(guī)范、精準(zhǔn)統(tǒng)一停電信息告知，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化對外公告，利用“微服務(wù)”全覆蓋。嚴(yán)格落實迎峰度夏期間居民客戶“欠費不停電”，加強營業(yè)窗口值班，引導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上辦理電費交納、賬單查詢等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)不見面辦電、零接觸交費。

做好應(yīng)急服務(wù)保障。成立省級保供電辦公室，統(tǒng)籌安排全省保電服務(wù)工作，制定居民保供應(yīng)急服務(wù)六項要求，編制1255個“一小區(qū)一預(yù)案”，儲備低壓應(yīng)急電源車44臺，國網(wǎng)公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)周邊省公司應(yīng)急電源車30臺已抵達西安地區(qū)，居民小區(qū)故障停電實行“先復(fù)電、后搶修”。按照“一小區(qū)一方案”定人、定崗、定點、定時、定責(zé)，設(shè)置現(xiàn)場供電服務(wù)點，開展應(yīng)急供電，停送電信息精準(zhǔn)告知，客戶側(cè)恢復(fù)供電，緊急訴求快速響應(yīng)，做到“電不供、人不走”。

迎峰度夏期間，面對持續(xù)高溫天氣和多個變電站相繼投運，陜西電網(wǎng)運行方式復(fù)雜，安全穩(wěn)定運行壓力大，全力保障電網(wǎng)安全平穩(wěn)度夏，需要社會各界的理解、響應(yīng)和支持。國網(wǎng)陜西電力倡議廣大市民安全用電、節(jié)約用電、錯峰用電，愛護電力設(shè)施，共同攜手維護電網(wǎng)安全，確保三秦大地清涼度夏。（當(dāng)?shù)毓└?曹宇 韓菲  呼嘯）

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