11月24日14時(shí)35分，接過(guò)中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司榆林市分公司快遞員手里的藥，劉芳（化名）懸著的一顆心終于放了下來(lái)。

劉芳家住榆林高新區(qū)馨園小區(qū)，患白血病，需每天服用特定藥物。20多天前，她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買了一些藥物。榆林本輪疫情發(fā)生后，因疫情防控需要，劉芳所在小區(qū)暫時(shí)禁止居民出入。

“家里的藥馬上就吃完了，新買的藥能不能按時(shí)派送？”劉芳的心懸在了半空，每天關(guān)注著藥品物流信息。11月24日10時(shí)45分，劉芳查詢到藥品已由中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司運(yùn)送到榆林。她立即撥通了榆林市郵政管理局的電話，說(shuō)明了情況。榆林市郵政管理局迅速聯(lián)系中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司榆林市分公司，要求該公司開(kāi)通“綠色通道”，務(wù)必盡快派送裝有劉芳所需藥物的郵件。

接到任務(wù)后，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司榆林市分公司根據(jù)用戶提供的單號(hào)查詢到了郵件的位置，立刻組織20多名員工耗時(shí)3個(gè)多小時(shí)，在10余萬(wàn)件郵件中找到了劉芳的郵件，并立即安排投遞員送貨上門。

榆林順豐速運(yùn)專門安排10余名快遞小哥，上門為榆林輕紡羊毛產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)提供全鏈條服務(wù)。被封控在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的榆林順豐速運(yùn)快遞小哥，也沒(méi)閑著，立即“轉(zhuǎn)崗”成為志愿者，為所在社區(qū)居民提供物資運(yùn)送服務(wù)?！懊看温?tīng)到他們敲門說(shuō)‘您的東西給您放在門口了，請(qǐng)及時(shí)拿一下’，心里就感覺(jué)很踏實(shí)?！本用窭钊A英說(shuō)。

郵政快遞業(yè)在保障民生、物資流通中扮演著不可或缺的角色。本輪疫情發(fā)生后，陜西統(tǒng)籌加強(qiáng)郵政快遞業(yè)疫情防控和保通保暢工作，督促各企業(yè)按照行業(yè)防控指南要求，從嚴(yán)從緊落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，重點(diǎn)做好分撥中心、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸車輛等基礎(chǔ)設(shè)施的消殺，加密從業(yè)人員核酸檢測(cè)頻次和個(gè)人健康監(jiān)測(cè)，堅(jiān)決遏制疫情通過(guò)寄遞渠道傳播外溢。

陜西省物流保通保暢工作機(jī)制辦公室印發(fā)做好郵政快遞服務(wù)保障工作的有關(guān)通知，要求各成員單位各企業(yè)堅(jiān)決保障郵政快遞站點(diǎn)正常運(yùn)行，保障符合防疫要求的郵政快遞從業(yè)人員上崗；對(duì)持有相關(guān)部門核發(fā)的保通保暢通行證的郵政、快遞車輛以及持有相關(guān)通行證件人員駕乘的交通工具和投遞車輛，準(zhǔn)予通行并提供便利；全力做好生活物資、重點(diǎn)物資投遞，對(duì)于實(shí)施靜態(tài)管理的地區(qū)，要按照交通運(yùn)輸部關(guān)于科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施通行管控措施，切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”要求，嚴(yán)禁“一刀切”限制封閉區(qū)域末端物流配送，鼓勵(lì)各地各企業(yè)按照疫情防控要求，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)配送范圍實(shí)際情況，采用設(shè)立智能快遞柜管理區(qū)域，使用定點(diǎn)投遞、定點(diǎn)收件、預(yù)約投遞、驛站轉(zhuǎn)交等方式投遞，在有條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校、小區(qū)等地推廣使用無(wú)人車、機(jī)器人等新型投遞方式，確保郵政快遞末端服務(wù)不中斷，切實(shí)滿足城市重點(diǎn)物資配送需求。

作為陜西物流保通保暢工作機(jī)制成員單位，陜西省郵政管理局加強(qiáng)調(diào)度督查，要求各地郵政管理局、各寄遞企業(yè)從嚴(yán)從緊抓好行業(yè)疫情防控工作，同時(shí)聚焦群眾、企業(yè)急難愁盼問(wèn)題主動(dòng)作為，做好行業(yè)保通保暢和旺季服務(wù)保障工作。

全省各寄遞企業(yè)齊心協(xié)力，多措并舉，共克難關(guān)。西安市郵政管理局按照分級(jí)分類、應(yīng)檢盡檢、動(dòng)態(tài)調(diào)控、高效實(shí)施的原則，摸清全市快遞企業(yè)所有從業(yè)人員底數(shù)，建立并動(dòng)態(tài)更新人員臺(tái)賬，定期進(jìn)行核酸檢測(cè)；持續(xù)組織做好從業(yè)人員新冠病毒疫苗接種工作，重點(diǎn)抓好新入職人員疫苗接種和加強(qiáng)針接種工作；對(duì)從事國(guó)際郵件快件一線作業(yè)人員、進(jìn)口冷鏈相關(guān)人員等高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員落實(shí)備案管理，要求國(guó)際國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)嚴(yán)格分區(qū)作業(yè)，堅(jiān)決做到閉環(huán)管理；加強(qiáng)分撥處理中心場(chǎng)地管理，對(duì)重要區(qū)域?qū)嵭卸喾绞?、全覆蓋環(huán)境消毒，建立場(chǎng)地內(nèi)疫情防控巡查機(jī)制，加強(qiáng)貨車司乘人員閉環(huán)管理，加強(qiáng)對(duì)各快遞企業(yè)區(qū)縣及農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員的疫情防控工作管理，定期開(kāi)展檢查督導(dǎo)。

寶雞市郵政管理局要求各企業(yè)全面做好從業(yè)人員、作業(yè)場(chǎng)所、郵件快件及運(yùn)輸車輛的防疫管理，完善企業(yè)防疫措施，做好從業(yè)人員疫苗接種、核酸檢測(cè)、戴口罩等工作，確保行業(yè)不發(fā)生聚集性疫情；各企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)、末端網(wǎng)點(diǎn)積極配合，自覺(jué)接受行業(yè)主管部門和屬地的各項(xiàng)檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。

渭南市郵政管理局要求各寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，積極推動(dòng)存量郵政快遞分撥中心、網(wǎng)點(diǎn)人員返崗復(fù)工；協(xié)調(diào)相關(guān)部門將郵政、京東、順豐等企業(yè)納入商貿(mào)物流重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)白名單，確保企業(yè)疫情期間車輛正常通行；聯(lián)合交通等部門開(kāi)展督導(dǎo)檢查，確保各縣區(qū)將郵政快遞業(yè)保通保暢工作落到實(shí)處。

當(dāng)前，陜西郵政快遞業(yè)總體運(yùn)行平穩(wěn)，物資供應(yīng)流通和配送基本暢通。

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