12月26日上午，陜西省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，省文化和旅游廳負(fù)責(zé)人圍繞陜西省文旅服務(wù)質(zhì)量建設(shè)介紹相關(guān)情況。2024年以來，陜西舉辦各類文旅促消費活動7657場，帶動文旅消費9.3億元；聯(lián)合國內(nèi)知名電商平臺開展專場直播，帶動文旅及其他商品銷售突破2.25億元。

陜西省文旅廳副廳長王淳介紹，今年以來，全省文旅系統(tǒng)以進一步提升游客滿意度為目標(biāo)，圍繞優(yōu)化公共文化設(shè)施服務(wù)效能、提升公共文化群眾滿意度、豐富服務(wù)供給、推動產(chǎn)品升級、優(yōu)化入境服務(wù)、牢守安全底線等重點內(nèi)容，持續(xù)夯實服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)支撐。

全省文旅服務(wù)供給量質(zhì)齊升，逐季度推出特色鮮明的旅游線路、文旅活動、消費新場景，配合做好中美旅游高層對話、陜粵港澳合作周等重大活動的宣傳推廣工作。

注重科技創(chuàng)新帶動。陜西省收集數(shù)字化項目276個，打造國潮沉浸劇場《唐朝詭事錄·西行》，建成“長安 觀無果”VR體驗館，引進現(xiàn)象級文旅項目“消失的法老”“永恒之美·巴黎圣母院”。

入境旅游更加便利。全省推動建成6個重點景區(qū)支付服務(wù)便利化示范區(qū)，在全省重點旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游休閑街區(qū)等累計布設(shè)1649臺POS機和51個外幣兌換點（ATM機），不斷提升外國游客支付便利化水平。

公共服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。陜西省建立優(yōu)質(zhì)文化資源直達基層機制，公布首批省級“優(yōu)秀群眾文化品牌”項目，開展公共圖書館、文化館服務(wù)宣傳周活動，持續(xù)打造“群眾文化節(jié)”“閱讀文化節(jié)”“陜北過大年”“銅川有戲”等40余個特色活動。

品牌服務(wù)深入人心。陜西省深入實施“三秦四季、暖心工程”，開展“三秦四季 暢旅歡歌”系列活動205項，推出惠民措施175項，發(fā)放優(yōu)惠卡券9類21種，讓廣大游客和群眾實惠出行、順心暢游。服務(wù)主體擴容提質(zhì)，新增國家級夜間文旅消費集聚區(qū)3個、國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地5家，延川黃河乾坤灣景區(qū)獲評國家5A級旅游景區(qū)，咸陽市乾陵景區(qū)獲評國家5A級旅游景區(qū)公示期已滿，新增國家4A級旅游景區(qū)13家、國家級旅游休閑街區(qū)1個，一批優(yōu)質(zhì)文化品牌凝聚成型；全省四星級以上旅游飯店數(shù)量增至71家。

文明旅游持續(xù)深化。西安昆明池景區(qū)、咸陽市乾陵景區(qū)獲評全國文明旅游示范單位，陜西省2部作品獲評“全國文明旅游優(yōu)秀公益宣傳片”。

下一步，陜西將繼續(xù)加強文旅市場服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測，切實維護游客合法權(quán)益，積極實施文旅服務(wù)質(zhì)量提升工程，常態(tài)化開展文旅市場綜合治理工作，讓服務(wù)質(zhì)量提升可見、可感、可測、可評。（李衛(wèi)）

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